当店では、お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、以下のキャンセルポリシーを設けております。ご予約のキャンセルや変更の際は以下の内容をご確認いただき、指定の方法でご連絡いたします。
1.キャンセルの受付
・キャンセルをご希望の場合は[070-8982-5027/syn.gfc@gmail.com]までご連絡ください。
・受付時間：9:00～21:00（それ以外の時間帯でのキャンセルは、翌営業日扱いとなります。）
当店は完全予約制であり、ご予約のある時間帯以外は閉店している場合もございます。ご連絡なしで直接ご来店されることはお控えください。
2.キャンセル料
キャンセル時期に応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。
・予約日1日前まで：無料
・当日キャンセル：100％
・無断キャンセル：100％
ご予約・お約束時間を30分以上経過した時点でご連絡がない、もしくはご連絡がつかない場合は当日・無断キャンセル扱いとさせて頂きます。初回体験トレーニングや施設見学も同様であり、無断キャンセルの場合は次回のご利用をご遠慮する場合がございます。
3.返金について
・キャンセルに伴う返金は銀行振り込みにて対応いたします。お振込み先は、別途ご連絡いたします。
・返金処理に2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
・キャンセル料および振込手数料はお客様のご負担となります。
4.キャンセル・変更の特例
・天災や不可抗力（例：台風、地震など）によるキャンセルの場合、キャンセル料を免除する場合がございます。詳細はご連絡ください。
・ご予約内容の変更（日時など）は1日前まで無料で承ります。それ以降の変更はキャンセル扱いとなる場合がございます。
5.お問い合わせ
キャンセルに関するご質問やご不明点な、以下までお問い合わせください。
・電話番号：070-8982-5027(セッション中など対応出来ない場合があるため、SMSや留守番電話サービスにメッセージをお願いします)
・メール：syn.gfc@gmail.com